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Le Client sélectionne les Produits et indique ses coordonnées complètes. Un récapitulatif est envoyé par email après confirmation. Il appartient au Client de vérifier l’exactitude des informations saisies.
Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD) toutes taxes comprises. Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de la passation de la commande.
Les paiements en ligne sont sécurisés par CMI et PayPal. Le débit s’opère au moment de la confirmation de commande. Le Client garantit détenir les autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.
Conformément à la réglementation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation (voir Annexe 1).
Les conditions de livraison sont précisées en Annexe 2. Le Client reçoit un email de suivi de son envoi.
Les Produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité, le Client peut demander échange, réparation ou remboursement.
La responsabilité de l’auto-entrepreneur est limitée au montant de la commande. Elle ne peut être engagée en cas de force majeure ou de faits imputables au Client.
Les informations collectées lors de la commande sont destinées à la gestion des achats, la livraison et, avec consentement, à l’envoi d’offres promotionnelles. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
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Les présentes Conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, compétence exclusive aux tribunaux marocains.
Le Client notifie sa décision par email ou courrier dans les 14 jours suivant la réception. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du Produit.
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